Quelle est la politique de retour de CANADA?

Retour des articles non utilisés sous 30 jours. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine. Aucun échange possible — uniquement des remboursements. Conservez la preuve d'envoi. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de retourner votre commande en ligne ici .

Notre politique de retour :

• Vous pouvez retourner tout article non utilisé dans un délai de 30 jours à compter de la date de votre commande.
• Les articles doivent arriver non portés et dans leur emballage d'origine. Veuillez essayer les chaussures à l'intérieur pour éviter les marques et les éraflures. Si nous recevons une marchandise qui n'est pas en état d'être vendue, l'article ou les articles peuvent vous être renvoyés.
• Les retours doivent être emballés de manière sécurisée afin d'éviter tout dommage, car vous êtes responsable des articles jusqu'à ce qu'ils nous parviennent.
• Les chaussures et les accessoires doivent être retournés sans avoir été portés, avec leur emballage et leur marque d'identification.
• Nous ne sommes pas responsables des articles qui nous sont retournés par erreur. Si nous parvenons à les localiser, nous les renverrons par la même voie postale que celle utilisée lors de leur réception. Votre colis peut être ouvert afin d'inspecter les documents qu'il contient.
• Le colis reste sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Nous vous conseillons de conserver votre Preuve de Postage jusqu'à ce que vous ayez la confirmation que le retour a bien été effectué.
• Nous n'échangeons malheureusement pas les articles. Toutes les commandes seront donc inspectées et traitées en vue d'un remboursement. Si vous souhaitez une nouvelle taille/un nouveau style, veuillez passer une nouvelle commande en ligne.
• Veuillez noter: les retours qui ne répondent pas aux exigences ci-dessus peuvent ne pas être acceptés.